Algemene voorwaarden

1. Wie

Feedlift is een dienst van Ecomtrada (“Feedlift”, “wij”). Deze voorwaarden gelden voor ieder gebruik van app.feedlift.ai en feedlift.ai.

2. De dienst

Feedlift leest gegevens uit Google Merchant Center en Google Ads, stelt optimalisaties voor, berekent productlabels en publiceert door jou goedgekeurde wijzigingen via aanvullende feeds die Google Merchant Center ophaalt. Jij bepaalt welke accounts je koppelt, welke voorstellen je goedkeurt en welke feeds je in Merchant Center toevoegt.

3. Account en toegang

Je logt in met een Google-account dat toegang heeft tot jouw Merchant Center. Je bent verantwoordelijk voor dat account en voor wie je toegang geeft tot je werkruimte. Je garandeert dat je bevoegd bent de gekoppelde accounts te beheren.

4. Google-beleid

Je blijft zelf verantwoordelijk voor naleving van het beleid van Google Merchant Center en Google Ads, waaronder de regels over productgegevens en verkeerde voorstelling. Dat geldt voor elke webshop, dropshipping inbegrepen. Bij aantoonbare overtreding kunnen we publicatie stopzetten.

5. AI-voorstellen

Voorstellen van Products AI zijn suggesties. Ze worden pas gepubliceerd na jouw goedkeuring en je controleert ze vóór goedkeuring. We spannen ons in dat de AI geen feiten verzint, maar je blijft verantwoordelijk voor de inhoud van je feed.

6. Prijzen en betaling

Prijzen staan op feedlift.ai, per Merchant Center-account per maand, exclusief btw. Het abonnement loopt per maand en is maandelijks opzegbaar zonder opzegtermijn; je betaalt de lopende maand. Proefperiodes eindigen automatisch als je geen betaald abonnement kiest. Bij wanbetaling kunnen we de dienst opschorten.

7. Beschikbaarheid

We streven naar hoge beschikbaarheid maar garanderen die niet. Google kan feeds met vertraging ophalen; daar hebben wij geen invloed op. Gepland onderhoud kondigen we aan waar dat kan.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis aan Feedlift betaalde. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde omzet of advertentiekosten. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

9. Gegevens

Hoe we met gegevens omgaan staat in het privacybeleid. Bij opzegging verwijderen we je werkruimte binnen 30 dagen.

10. Wijzigingen en recht

We kunnen deze voorwaarden wijzigen; bij wezenlijke wijzigingen informeren we je ten minste 30 dagen vooraf. Nederlands recht is van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.